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微笑是最好的名片

一个朋友在一家报纸做发行主任。每次外出,他总是把名片放在口袋里。他的名片很特别。除了他的名字和联系方式,它没有标题。上面只印着一行醒目的字:“你微笑,世界微笑!”


我注意到每当他分发名片时,他总能看到对方会心的微笑。


这位朋友原本不是报纸出版商,而是一家印刷厂的厂长。那时,他的职业生涯做得很好。当谈到他在这个城市的生意时,他没有不知道的。这位朋友思维活跃,擅长做生意,能够轻松应对社交场合,并能善加利用。但是不管他做什么,他总是板着脸,从不微笑,尤其是和员工打交道的时候。过了很久,工作人员在他背后叫他“老虎”。当他的工厂进入第五年时,企业出现了危机:工厂大约40%的技术骨干一个接一个地换工作!朋友们发现了危机,立即采取了一系列救援措施,如提高员工的工资和福利,改善食堂的伙食等。,但所有的努力都没有奏效。两年后,我的朋友不得不抵押他辛辛苦苦工作了七年的企业,这是他一生中最黑暗的一天。


我的朋友沉默了好几天,他总是一个人想着那个湖。一个月后,一个朋友打电话给我们,说他已经走出了破产的阴影,并决定开始一项新的业务。他成功地向一家晚报申请发行。一位朋友在电话中强调,他已经找到了上一次冒险失败的症结所在——缺少笑容。结果,这位朋友专门印制了整份报纸上独一无二的“微笑名片”,当他出去发行时,他也在微笑,这成为他给顾客的第一印象。在短短的8个月时间里,我的朋友们生意兴隆,发行了近20万份报纸。对于竞争日益激烈的报业来说,这个数字绝对惊人!这家报纸的老板对人才有着敏锐的眼光,特别提拔他的朋友为首席发行官。


在工作场所,有许多秘密的“创业诀窍”,而微笑是开放和普遍的。



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