《复杂的过程简单地管理》的故事

月底，财务部是最忙的，许多报告不得不匆匆忙忙地赶出来，常常通宵达旦。科长是女性，他的下属都是女性。
科长来的时候，他会在花鸟市场买一大束花，每张桌子上一束。我告诉你，这束花可以使报告提前一个小时完成，错误率将下降10%。
这个故事是女科长告诉我的。
下午3点整去了上海的一家公司。几乎所有的员工都同时站了起来。他们三三两两地走出办公室，进入另一个有落地窗户的休息室。里面有两个好心的阿姨，守着一个不锈钢的餐柜，里面有三明治、面包、咖啡、绿豆粥、红茶和冰淇淋。每个工作人员都拿了一个，找了个地方坐下来，看着窗外的风，飞机飞过，浦东高耸的建筑森林。他们的表情生动而愉快，这不像工作，而是像休闲。
该公司只有31名员工，但已经创造了3000多万人。他们每个人都有一辆私家车。
这些财富是怎么来的？有很多原因，但是我可以想象在看了大约3点钟开始的快乐工作餐后的原因。
另一个故事发生在一家工厂。一名技术员申请婚假，这是技术员蜜月的第六天。工厂里的一条生产线突然出现故障并停止运转。修理工花了半天时间来修理，但还是找不到故障。有些人建议技术员应该来。
车间主任说:“胡说，这家人正在度蜜月。”然后，
维护人员再次检查，直到发现故障位置的同一天午夜。这位技术人员后来听说这件事时，深受感动。
车间主任后来成了工厂的总经理。这位技术员成了总工程师，许多公司拿出一大笔钱来“挖走”他，但他婉言谢绝了。
管理是一个非常复杂的过程，但有时管理就是这么简单。

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