《阿吉里斯的脚后跟》的故事

在古希腊神话中，有一个伟大的英雄，阿盖尔人，他拥有超乎常人的超自然力量和刀枪不入的身体。他在激烈的特洛伊战争中战无不胜，取得了辉煌的军事成就。但是就在阿盖尔人攻占特洛伊并勇敢战斗的时候，站在对手身边的太阳神阿波罗悄悄地向伟大的阿盖尔人射出了一箭。在悲伤的哀叹中，强大的盘羊倒下了。原来，这支箭击中了阿盖尔里斯的脚后跟，这是他全身唯一的弱点。只有他的父母和天上的上帝知道这个秘密。当他还是个婴儿的时候，他的母亲，海洋女神，特提斯，曾经抓住他的右脚后跟，把他浸在神奇的冥河中。被河水浸泡过的身体变得无懈可击，接近上帝。但是她母亲握着的脚后跟成了盘羊全身唯一的弱点，因为它不能浸泡在水中。母亲造成的唯一弱点就是杀死了她的儿子！寓意:这个寓言揭示了一个事实，即由于局部的小弱点而导致的整个局势的崩溃。质量管理也是如此。企业生产经营的每一个环节都与市场销售和售后服务密切相关。组件装配中的错误可能会给整个企业带来巨大甚至致命的损失。因此，我们必须尽力保证好的质量。“零缺陷”管理是质量控制和保证的管理创新。

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