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比老板的期望多一点

杰克·韦尔奇在获得博士学位后于1960年加入通用电气公司。他于2001年9月退休。他在这家公司工作了41年,这是他全部的职业经历。然而,公众不知道的是,在他执政的第一年,他几乎愤怒地辞职了。这位世界上第一位首席执行官的职业生涯起步并不顺利。


1960年10月17日是韦尔奇在通用电气的第一天,但他立即感到失望。


这么大的一家公司让他感觉好像濒临破产。他带着新婚妻子,从伊利诺伊州旅行了950英里来到马萨诸塞州的匹兹堡,通用电气新的化学开发部门就在那里。他们住在一家旅馆里。“我们不负责解决你的住宿问题,”发展经理在得知韦尔奇的情况时说道,这是韦尔奇在任期间最深刻的记忆,也是他获得第一份工作后最寒冷的感觉。可以说杰克·韦尔奇被他的父母溺爱坏了。他是他父母的独生子。他的母亲36岁,父亲在他41岁时才生下他。韦尔奇怎么能忍受如此缺乏关心,但一年后的工作表现批准问题真的迫使他考虑辞职。


幸运的是,他对自己的工作仍有很高的热情。很快,韦尔奇安顿好了他的小家庭,从旅馆搬到了一个便宜得多的汽车旅馆,租了一栋没有足够暖气的两层木屋,向父母要了1000美元,还买了一张沙发和一张床。


一年很快就到了。当韦尔奇发现办公室里四个人的工资完全一样时,他对加薪1000美元感到兴奋。这使他失去了平衡。他觉得自己需要的不仅仅是“标准”的薪水,还要付出更多,取得更多成果。韦尔奇在他的自传中说:通用电气的官僚作风几乎迫使我离开公司。他和老板谈过了,但没有得出任何结果。“我感觉被困在一个大组织的底层漩涡中。长期固定的工资波动让我看到了这家公司的吝啬,这让我很生气。”不久,韦尔奇找到了一份更体面的工作,并提交了辞呈。几天后,他的部门将为他举行告别仪式。


但是当机会来临时,他老板的老板留住了他。这位高管Gafto也意识到了公司的官僚作风,并向韦尔奇承诺,他将终止这种做法,并提高自己的工资。盖夫托留住了他,韦尔奇学会了如何以不同的方式管理。


韦尔奇工作的第一年,从辞职到重返岗位,这种变化并没有什么特别传奇的地方。许多人可能都有过这种经历。然而,韦尔奇如何扭转局面,让他和他的公司都满意,这是我们应该关注和学习的。


额外的努力和额外的努力是职场成功的法宝,韦尔奇掌握了这一技巧。在每次商业总结会议上,杰克·韦尔奇总是提出一些超出其上级主管期望的东西,这让他对这个能决定自己职业前途的人印象深刻。韦尔奇后来总结道:“当老板提问时,他们已经有了自己的答案。他们只是想再次被确认。如果我只回答他的问题,就很难引起注意。”不同的是,韦尔奇的回答比提问更宽泛。他不仅给出了答案,还提出了许多意想不到的新鲜想法。


韦尔奇的经历无疑提醒我们,在大多数情况下,做得比老板们预期的多一点是一个难得的机会。



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