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把厕所打扫得比厨房还干净

查理·贝尔曾是麦当劳的执行总经理,负责管理麦当劳在全球118个国家的30,000多家餐厅的运营。看着贝尔的简历,他生命中的许多亮点都是辉煌的,但他记忆深刻的时刻是1976年,当时他15岁,被迫在麦当劳工作。那时,贝尔非常贫穷。所以他找到了麦当劳的经理,并要求一份工作。贝尔营养不良,瘦骨嶙峋,脸色苍白,土气十足。经理这样看着他,礼貌地拒绝了他。说这里暂时不需要人手。我希望他会去别的地方。几天后,经理没想到贝尔会再来,更认真地向他要了一份工作。即使没有补偿。当贝尔看到老板一句话也没说时,他感到有点希望。他低声说:“我看到你这里的厕所卫生条件似乎不太好,这可能会影响你的生意。否则,安排我打扫厕所。给我食物和住处。”经理别无选择,只能让Jambers试着打扫厕所。清洁厕所在普通人眼里是被鄙视的,被认为是一项没有承诺的工作。然而,贝尔认为这是他职业生涯中最坚实的基石。他每天早上黎明前起床,彻底打扫厕所。然后每隔一段时间保持。不久,他也发现了清洁厕所的规则:首先,他扫了大纸,然后把干灰洒在又湿又脏的地方。让灰把水吸干,再扫一遍,效果比直接扫好得多。我记得有一次在半夜,当有人去厕所时,他看见贝尔用困倦的眼神看着厕所是否脏了。他还在厕所里放了一些花草,让人们在麦当劳厕所里享受美丽。此外,我写了一些我记得的谚语和格言,并把它们贴在厕所的墙上,为它们增添文化气息。人们可以在方便的时候感受到文化的魅力。贝尔的整个心思都在马桶上。事实上,他的到来大大改善了餐厅厕所的卫生条件。有些人甚至说,“它比那些不太挑剔的餐馆更干净。”经过三个月的调查,经理正式宣布雇用贝尔。安排他接受正式的职业培训。然后,经理让贝尔在商店的每个岗位上锻炼。19岁时,贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店经理。1980年,他驻扎在欧洲,在那里他的生意蒸蒸日上。此后,他一直担任麦当劳澳大利亚总经理、亚太、中东和非洲地区总裁、欧洲地区总裁和麦当劳芝加哥总部负责人,直到后来担任麦当劳全球执行总经理。当后起之秀贝尔接受媒体采访时,他从不回避自己打扫厕所的经历。他说,打扫厕所对他来说是最深刻的教育:一件事,你不能做;但是如果你做了,你必须全力以赴。\"如果一所房子没有被打扫,为什么要打扫世界?\"贝尔从清洁麦当劳厕所开始,成为全球麦当劳的执行总经理。是的,由于清洁厕所的奉献和坚持,比一些人的厨房更干净,他还能做得更好吗?


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